会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、计次卡、储值卡等类型，能为商家锁定大量的老顾客。
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