I、机器屏幕右下角“服务管理器”（小立箱绿色箭头）、“奥汀软件数据接口”（闪电符号）、“应用服务器”（绿色小电脑）是否都在运行状态；

    II、打开应用服务器，选择菜单中任意选项（如设置》设置数据库），

        1> 可以有部门人员选择，并出现“系统维护部”、“系统管理员”，说明“应用服务器”已经连上数据库，就是“客户端”没有连上“应用服务器”；

        解决办法：光盘中BANKUP文件夹下有或者安装目录下（X：/Program Files/aotingsoft/CSM2003/目录下）的Midas.dll文件复制到系统盘（一般是c:/）Windows/system32/下（98/ME下是在System/），然后在开始》运行中输入“regsvr32 midas.dll”注册动态连接文件，提示“DllRegisterServer in Midas.dll succe eded”,客户端就可以运行，出现机器码了；

        2>提示“Missing Connection.....”或者“未与信任的SQL 连接”：这种情况一般是在安装SQL 的验证方式不对;

        解决办法：在98/ME的情况下常见，将安装目录下的/pserver/pserver.ini文件中修改成MainServer=SQL DocServer=SQL。如果是NT/2000/XP系统，请编辑SQL SERVER的注册属性，将Windows 验证改为混合验证方式 用户名sa 密码为空登陆；

        3>提示“用户SA登陆失败.....”这种情况一般是SA加密

        解决办法：在SQL SERVER企业管理器中“安全性”将SA登陆密码清空

        4>提示“无法打开AoTing请求的数据库，登陆失败”，这种情况是因为在安装中没有正常配置加载数据库造成SQL SERVER中没有AoTing 主数据库AoTingDoc文档数据库；

        解决办法：1、用奥汀软件自带的配库工具：路径X:/Program File/aotingsoft/CSM2003/backup/database/condb.exe,选择主数据库和文档数据库，用“附加’方式配置数据库文件；

附加数据库路径：X:/Program File/aotingsoft/CSM2003/backup/database/AoTing_data.mdf

X:/Program File/aotingsoft/CSM2003/backup/database/AoTingDoc_data.mdf

2、在企业管理器里新建AoTing和AoTingDoc两个数据库，然后恢复奥汀数据初始化备份

X:/Program File/aotingsoft/CSM2003/backup/database/AoTing.acim

X:/Program File/aotingsoft/CSM2003/backup/database/AoTingDoc.acim